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數(shù)碼家電行業(yè)是如何微信運(yùn)營(yíng)?

發(fā)布時(shí)間:2020-12-09

  數(shù)碼家電行業(yè)有其固有的特點(diǎn):客單價(jià)相對(duì)較高,客戶決策時(shí)間長(zhǎng);產(chǎn)品折舊周期久,低頻消費(fèi)。在這一前提下,深挖老客戶價(jià)值,提高購(gòu)買客戶的購(gòu)買頻次,發(fā)展私域流量的路子顯然是行不通的。但老客戶仍有巨大的價(jià)值,數(shù)碼家電品牌的銷售轉(zhuǎn)化依賴于品牌背書和口碑傳播,商家運(yùn)營(yíng)微商城的思路可以從促進(jìn)老客戶復(fù)購(gòu)調(diào)整為通過(guò)老客戶獲客裂變。而分銷就是一種很好的借助微信渠道的社交傳播效果,通過(guò)老客戶推廣獲客的方式。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中,數(shù)碼家電行業(yè)發(fā)展分銷的思路可以從以下幾個(gè)方面著手。在傳統(tǒng)的觀念里,微商城更適用于購(gòu)買決策周期短、復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品,數(shù)碼家電等高客單價(jià)、低復(fù)購(gòu)頻次的產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)微商城時(shí)會(huì)有很多障礙,通用的社交玩法往往不容易見(jiàn)效,那么對(duì)于這類商家來(lái)說(shuō),該怎么運(yùn)營(yíng)微商城呢?聯(lián)享科技小編將為您展開(kāi)介紹。

一、將員工發(fā)展為分銷員

絕大多數(shù)數(shù)碼家電企業(yè)都有較大的員工基數(shù),而且員工本身對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任度高,對(duì)產(chǎn)品也更熟悉。由公司員工直接推廣,前期的培訓(xùn)成本低,后期的推廣轉(zhuǎn)化效果也更好。面向員工招募分銷員時(shí),可以通過(guò)“傭金+內(nèi)購(gòu)優(yōu)惠”的雙重激勵(lì)來(lái)吸引員工加入。

完成員工分銷員的招募后,可以通過(guò)設(shè)置分銷員等級(jí)分群管理,對(duì)高等級(jí)的分銷員給予更高比例的返傭和更多的內(nèi)購(gòu)折扣來(lái),從而激勵(lì)員工進(jìn)行推廣。

在傳統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)和平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)模式下,員工在非工作時(shí)間內(nèi)的推廣銷售業(yè)績(jī)很難被統(tǒng)計(jì),因此企業(yè)往往難以發(fā)揮普通員工推廣的積極性。而微商城的模式下,員工作為分銷員推廣的每一筆訂單都可以被統(tǒng)計(jì)到,而且員工推廣轉(zhuǎn)化的路徑也更短,能夠通過(guò)發(fā)送商城鏈接,直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

二、將老客戶發(fā)展為分銷員

除了將員工發(fā)展為分銷員之外,老客戶也是發(fā)展分銷員的一個(gè)重要渠道。因?yàn)槔峡蛻粢云胀ㄏM(fèi)者為主,大多會(huì)存在怕麻煩,覺(jué)得推廣利潤(rùn)不夠客觀等問(wèn)題。因此,企業(yè)在面向老客戶招募分銷員時(shí)需要特別注意突出成為分銷員的門檻低、推廣方式簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。以TCL為例,他們的分銷員招募海報(bào)核心突出了“0成本、0庫(kù)存、0風(fēng)險(xiǎn)+操作簡(jiǎn)單”的特點(diǎn),強(qiáng)化作為分銷員,無(wú)需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝、上下架、囤貨、發(fā)貨和售后等工作,只需將商家整理好的素材進(jìn)行推廣轉(zhuǎn)發(fā)即可。

數(shù)碼家電行業(yè)本身客單價(jià)較高,因?yàn)閱蝹€(gè)產(chǎn)品銷售后,分銷員可拿到的傭金也比較高,突出賣出一件可獲得多少現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于客戶還是比較有吸引力的。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),推廣文案、素材、推廣方式等都會(huì)直接影響推廣轉(zhuǎn)化的效果,但分銷員本身的推廣能力參差不齊,很多客戶并不善于推銷。企業(yè)可利用微商城分銷系統(tǒng)的素材、通知、店鋪筆記等功能,為分銷員提供完整的推廣素材,這樣有助于轉(zhuǎn)化率的提高,進(jìn)而提升分銷員推廣的積極性。


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